אנקור חברה לביטוח בע”מ

אנקור היא חברת ביטוח ישראלית חדשה, שהחלה לפעול בשנת 2025 הפועלת בענפי ביטוח כללי (אלמנטרי) ופועלת אך ורק באמצעות סוכני ביטוח.

החברה קיבלה את רישיון המבטח מרשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון באוגוסט 2024, ומכרה את הפוליסה הראשונה במרץ 2025.

אנקור הוקמה מתוך אמונה שניתן לעשות את עבודת חברת הביטוח אחרת. החברה מבוססת על מחויבות לעמוד לצד המבוטחים והסוכנים ברגעי משבר ואי-ודאות, ומאמינה שבסיס ההצלחה טמון בשירות אמין, הוגן ומהיר.

פעילות אנקור מושתתת על שישה ערכי ליבה: יחס אישי - הבנת צרכי הלקוח והתאמת השירות אליהם; כבוד הדדי - יחס מכבד לכל אדם, לצד שמירה על פרטיות וסודיות המידע; שקיפות והגינות - מסירת מידע ברור ומלא, יושרה כלפי הלקוחות ופיתוח מוצרים בהתאם לצורכיהם המשתנים; מקצועיות - להבטחת רמת שירות גבוהה למבוטחים  ולסוכנים; חדשנות - פיתוח מתמיד של פתרונות ביטוח מותאמים לצרכי הלקוחות שלנו; וזמינות - נגישות במגוון ערוצי ההתקשרות, לצד עמידה במדדי שירות מוגדרים ומפורסמים.

בנוסף לערכים אלה, אנקור פועלת לפי מספר עקרונות המנחים את מודל העבודה שלה, ובפרט מול סוכני הביטוח: שותפות - ראיית הסוכן כשותף אמיתי לדרך ולא כערוץ הפצה בלבד; שקיפות - גילוי של נתוני מכירות ועמלות; ויעילות - צמצום בירוקרטיה וגורמים מעכבים בתהליכי העבודה, לטובת מענה מהיר לשירות ולאירועי אמת של המבוטח. כל אלו נתמכים ומתאפשרים בין היתר, בזכות שימוש בטכנולוגיה חדשנית וכלים מתקדמים.

שותפות עם סוכני הביטוח

אנקור פועלת כחברת סוכנים במובן המלא של המילה, סוכן הביטוח אינו רק ערוץ הפצה אלא שותף אמיתי לדרך. החברה בנתה מודל עבודה המעניק לסוכן עצמאות תפעולית, שקיפות מלאה ומיידית בנוגע למכירות ולעמלות, ותהליכי עבודה יעילים המצמצמים גורמים מעכבים. הגישה הזו נועדה לאפשר לסוכן לתפעל אירועי אמת של המבוטח בצורה מהירה וזמינה, מתוך הבנה שהצלחת הסוכן היא הצלחת החברה. אנקור משקיעה בסביבת עבודה ובחוויית סוכן שונה מהמקובל בענף, עם ליווי אישי, תמיכה שוטפת ותשתיות שנבנו במיוחד כדי לשרת את הסוכן ואת לקוחותיו.

ענפי ביטוח

אנקור פועלת בענפי ביטוח רכב (חובה, מקיף, צד ג’), ביטוח דירה, וביטוח עסקים. החברה מציעה מגוון פתרונות ביטוח ללקוחות פרטיים ולבתי עסק ממגוון תחומים, תוך התאמת מבנה הכיסוי והפוליסה לצרכים הספציפיים של כל לקוח.

אנקור נבנתה מהיסוד כחברת ביטוח מבוססת טכנולוגיה, המציבה אותה בשורה הראשונה של ענף הביטוח בישראל. החברה פועלת על גבי תשתית ענן מלאה, עם מערכת ליבה כוללת המרכזת את כל הפונקציות המרכזיות בסביבה אחת מאוחדת, זמינה ונגישה. אנקור עושה שימוש נרחב בבינה מלאכותית (AI) לאורך תהליכי הליבה, במטרה לייעל את זמני התגובה, ולהעניק לסוכנים ולמבוטחים חוויית שירות מהירה, מדויקת ומותאמת אישית.