רע"א 5695/06
בית משפט: העליון
בהא סייף נגד פוזי מרעי, חאתם מרעי, אחמד מרעי, אחים חאתם, עומר מחאג'נה, מנורה חברה לביטוח בע"מ, חברת החשמל לישראל בע"מ
פסק הדין ניתן ביום: 21/09/2009
על ידי כב' השופטת: עדנה ארבל ובהסכמת השופטים המשנה לנשיאה א' ריבלין, והשופטת מ' נאור.
מייצגים: בשם סוכן הביטוח המבקש: עו"ד ג' גבע, בשם המשיבים 1-4: עו"ד א' יונס, בשם המשיב 5: עו"ד מ' מחאג'נה, בשם המשיבה 6 (מנורה): עו"ד י' גולדברג בשם המשיבה 7 (חברת החשמל): עו"ד ש' לוי
עניינו של פסק הדין: האם סוכן הביטוח חייב לפצות את המבוטחים אשר פנו אליו לקבל הצעת מחיר לביטוח משאית, לא חזרו למשרדו ונותרו ללא ביטוח כאשר נגרם נזק למשאית?
רקע: מדובר בערעור על פסק דינו של בית המשפט המחוזי לאחר שבית משפט השלום פסק, כי על סוכן הביטוח לפצות את המבוטחים במלוא ערך המשאית ואילו המחוזי הוריד את שיעור הפיצוי של הסוכן לכדי 50% וקבע רשלנות תורמת של בעלי המשאית לכדי 50%.
בית המשפט העליון קיבל את הערעור ופסק, כי במקרה הנדון לא היתה לסוכן הביטוח חובת זהירות קונקרטית כלפי בעלי המשאית אשר היו מודעים לכך שהם נותרו ללא ביטוח והימרו על כך שלא יקרה להם נזק עד שיחליטו לגבי עריכת הביטוח.
מדבריה של השופטת נאור: "לא הייתה בנסיבות שתוארו התרשלות של סוכן הביטוח. כדי לחדש ביטוח או לערוך ביטוח חדש יש צורך בתשלום פרמיה. אין לצפות כי הסוכן ישלם מכיסו פרמיה עבור לקוח (או לקוח פוטנציאלי); הוא גם אינו יכול לחייב לקוח לשלם, בלי שקיבל את הסכמתו של זה האחרון. הלקוחות פעלו, וביודעין, על סיכונם-הם, ואין להם אלא על עצמם להלין."
השופטת ארבל סוקרת בפסק הדין את חובותיו של סוכן הביטוח בשלב המשא ומתן לפי הפסיקה
סוכן הביטוח אינו חייב להודיע למבוטח על כוונת המבטח שלא לחדש את הפוליסה:
ע"א (מחוזי ת"א) 1533/01 סירי נ' קאן סוכנות לביטוח בע"מ, ע"א 300/97 חסון נ' שמשון חברה לביטוח בע"מ.
הקווים המנחים לפי פסק הדין לקביעת חובה של סוכן הביטוח (או המבטח) בשלב המשא ומתן (רשימה שאינה סגורה):
"מהיותו הגורם המקצועי ובעל המידע בתחום נדרש מסוכן הביטוח בעת המשא ומתן להציג בפני הלקוח את מגוון האפשרויות המתאימות לבקשתו ולגלות לו כל מידע רלבנטי באשר לצורות ההתקשרות השונות, וכן עליו לוודא שהכיסוי הביטוחי שמספקת חברת הביטוח הוא ראוי ומספיק לצרכיו של הלקוח. לפיכך הוא גם מחויב להסביר ללקוח אודות תניות משמעותיות בפוליסת הביטוח, כגון תנאי מיגון וחריגים לכיסוי הביטוחי. עוד מחויב סוכן הביטוח למנוע מן המתקשר לבצע שגיאות שמשמעותן האפשרית היא ביטול הפוליסה... נקבע כי על סוכן הביטוח להסביר ללקוח את ההבדל בין הביטוח שביקש לבין מה שקיבל מחברת הביטוח."
פסק הדין המלא באתר בית המשפט העליון.
