איילון חברה לביטוח הינה אחת משש קבוצות הביטוח והפיננסים הגדולות בישראל (במונחי היקף מכירות), המציגה בשנים האחרונות שיעורי צמיחה מהגבוהים בתעשיית הביטוח והפיננסים, בכל תחומי הפעילות. ערוץ ההפצה העיקרי והמרכזי של החברה הינו סוכני הביטוח.
החברה בבעלות איילון אחזקות בע"מ, חברה ציבורית, אשר הינה בבעלות מר לוי יצחק רחמני ז"ל וקרוביו (68.78%) והיתר ע"י הציבור.
איילון חברה לביטוח נוסדה בסוף שנת 1976 על ידי מר לוי יצחק רחמני ז"ל, באמצעות חברת שלמה רחמני ובניו בע"מ וחברת הביטוח הזרה "ניו-זילנד". שלמה רחמני ובניו בע"מ הייתה סוכנות ביטוח משפחתית, אשר נוסדה בשנת 1949 על ידי מר שלמה זלמן רחמני ז"ל (אביו של מר לוי יצחק רחמני ז"ל). בשנת 1987, מכרה "ניו-זילנד" את אחזקותיה באיילון למשפחת רחמני. בחודש יולי 1987, נרשמו לראשונה מניותיה של איילון אחזקות למסחר בבורסה לניירות ערך בתל אביב.
החברה משקפת בחזונה, בסלוגן שבחרה "אנשים לשירות אנשים" ובערכיה, את הצד האנושי של הביטוח, כאשר ניתן דגש מיוחד לנושא השירות לציבור המבוטחים והסוכנים.
תחום השירות הינו יעד אסטרטגי מרכזי בחברה, אשר מציעה רמת שירות גבוהה לציבור לקוחותיה (סוכנים ומבוטחים).
המהלכים הרבים שביצעה החברה בתחום השירות הניבו תוצאות מרשימות: במדד שירות חברות הביטוח לשנת 2018 של רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון במשרד האוצר, דורגה איילון כחברה הבולטת ביותר בשיפור השירות למבוטחים.בנוסף, מציגה איילון מצוינות בסקרי השירות של לשכת סוכני הביטוח בישראל - איילון דורגה במקום הראשון בסקר ביטוחי חיים ופנסיוני (מרץ 2019), וכן דורגה במקום הראשון בסקר ביטוחי בריאות (יולי 2019).לחברה מרכז שירות לקוחות רחב, לטובת מתן שירות מקצועי למבוטחיה ולסוכניה.
איילון מעסיקה כ-1,100 עובדות ועובדים, ופועלת באמצעות חמישה מחוזות אזוריים: תל אביב, מרכז, חיפה, ירושלים וסניף נתניה, המפעילים מערך רחב של כ-2,600 סוכנים וסוכנויות בכל רחבי הארץ.
לאיילון גיבוי רחב ממבטחי משנה מהמובילים בעולם, כאשר העיקריים שבהם הינם "סוויס רי", "מיוניק רי", "פרטנר רי", "אברסט רי" ו"סקור".
נושא השקיפות וההגינות עומד בבסיס ערכיה של החברה מיום הקמתה. החברה מספקת כלים ונתונים לסוכנים ולמבוטחיה לטובת השקיפות והגברת האמון.
תחום הדיגיטל והחדשנות הינו תחום פעילות מרכזי נוסף בחברה. איילון משקיעה ומפתחת כלים ושירותים דיגיטליים חדשניים, אשר יספקו מענה רחב ללקוחותיה ולסוכניה, לרבות כלים המוצגים באתר החברה.
איילון מובילה בתחום החדשנות המוצרית בכל תחומי העשייה ומציעה פתרונות ביטוח מגוונים וחדשניים בביטוח כללי, בחיסכון לטווח ארוך ובביטוחי בריאות.
בתחום ביטוח כללי פועלת החברה במספר ענפי פעילות עיקריים: ענף רכב חובה, ענף רכב רכוש, ענפי ביטוח כללי אשר מתמקדים בביטוחי רכוש (שאינם רכב) וכן בביטוחי חבויות.
ביטוח דירות. במטרה לספק לכל לקוח את המענה המתאים לו בתחום ביטוחי הדירות, השיקה החברה ביטוח דירה חדשני בהתאמה אישית- Living, שזכה בפרס מוצר השנה בביטוח הכללי בשנת 2019. הביטוח מאפשר רכישת כיסויים בהתאמה לשלבים שונים בחיים, ומבטא ערכים של שקיפות והגינות.
ביטוח רכב. איילון מציעה ביטוחי רכב לקהלים מגוונים. כך, למשל, נהנים נהגים זהירים מפוליסה ייעודית ומשתלמת. ביטוח זה הוא חלק מפעילותה הכוללת של החברה, שמטרתה עידוד נהיגה זהירה בקרב נהגים בישראל.
ביטוח סייבר לעסקים. ביטוח הסייבר של החברה, המעניק הגנה לעסקים במקרה של מתקפת סייבר, זכה בפרס מוצר השנה בענף הביטוח בשנת 2017. לביטוח זה באיילון מגוון יתרונות וכיסויים ייחודיים.
אחריות מקצועית. איילון מתמחה בתחום ביטוחי האחריות המקצועית ומספקת מענה למגוון רחב של מקצועות, בהם: עורכי דין, אדריכלים, רופאים, מהנדסים, סוכני ביטוח, רואי חשבון ומטפלים.
תחום חיסכון לטווח ארוך. כולל פעילות ביטוח חיים, ביטוח בריאות לטווח ארוך, תוך מיקוד בחיסכון לתקופת הפרישה במסגרת פוליסות ביטוח לסוגיהן, וכן בכיסויים ביטוחיים של סיכונים שונים, כגון: נכות, אובדן כושר עבודה, מוות ועוד.
תחום ביטוח בריאות. איילון נבחרה לחברת ביטוחי הבריאות לשנת 2018, על פי דירוג נבחרי השנה של "עדיף" ועיתונאי הביטוח והפיננסיים בישראל, ומציעה ביטוח בריאות רחב במיוחד, הכולל כיסויים ויתרונות בלעדיים. מבוטחי הבריאות באיילון נהנים מהיצע של מגוון ביטוחים מקיפים, לרבות ביטוחים סיעודיים, ניתוחים בארץ ובחו"ל, תרופות מחוץ לסל הבריאות, השתלות וביטוחי שיניים. בין יתרונותיה הייחודיים של איילון: בחירה חופשית של רופא מנתח, כיסוי רחב למחלות קשות ועוד. בפברואר 2019 רכשה החברה 40% מבית הרופאים מדיקל TLV, כחלק ממיקוד אסטרטגי להמשך צמיחה והענקת ערך מוסף למבוטחיה בתחום ביטוחי הבריאות.
בינואר 2017 התמזגה חברת איילון פנסיה וגמל בע"מ עם חברת מיטב דש גמל ופנסיה בע"מ, המנהלת כיום את פעילות הפנסיה והגמל של איילון. איילון מחזיקה ב 20% ממניות מיטב דש גמל ופנסיה בע"מ.
לקבוצת איילון מספר חברות בת, ביניהן "איילון נאמנים סוכנות לביטוח בע"מ", המתמחה בהסדרים פנסיונים, ו"איילון ח.ל.ב נכסים והשקעות" שהינה זרוע הנדל"ן של החברה.
תרומה לקהילה. תחום האחריות החברתית הינו מערכיה הבולטים של איילון, החברה משקיעה רבות בהגברת נוכחות עובדיה בקהילה ומקיימת לאורך השנה מגוון רחב של פעילויות התנדבותיות. בין תחומי הפעילות המרכזיים של איילון לשנת 2019: תרומה להקמתו של מאגר מח עצם בשיתוף עמותת "עזר מציון"; קמפיין לעידוד נהיגה זהירה ומניעת היסח דעת בקרב הנהגים בישראל בשיתוף עמותת "אור ירוק", לרבות פעילות קהילתית משותפת; פעילות למען שילוב בעלי מוגבלויות בחברה יחד עם עמותת "נגישות ישראל". איילון זכתה באות "ארגון נגיש" בתחום זה; שיתוף פעולה עם מגוון עמותות לקידום נוער בסיכון מהפריפריה החברתית והכלכלית, פעילות התנדבותית למען ניצולי שואה ועוד.
מר אביגדור קפלן, ד"ר - יו"ר דירקטוריון מר שרון רייך, רו"ח - מנכ"ל
פרטי הממונה על פניות הציבור באיילון:
מלי טבולטלפון: 03-7569547פקס: 072-2469051מייל: tzibur@ayalon-ins.co.il כתובת: בית איילון ביטוח, רח' דרך אבא הלל סילבר 12, רמת גן, 52008
אתר איילון ביטוח: www.ayalon-ins.co.il
לינק לעמוד הבית -https://www.ayalon-ins.co.il/
